Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Cvr: 41052872
Navn: Lindebæk Smykker
E-mailadresse: Emma@lindebaeksmykker.dk

Betaling

Du kan betale med VISA/Dankort og Mastercard. Når din betaling er gået igennem får du tilsendt en kvittering på mail. Finder du ikke din kvittering i din inbox, bedes du tjekke dit spam filter.

Levering

Lindebæk Smykker sender din ordre indenfor 72 timer efter ordreafgivelse. Vi sender med din ordre med DAO som leverer din pakke indenfor 1-4 dage. Du modtager en mail ligeså snart ordren er sendt.
Oplyste leveringstider er vejledende og kan således fravige.

Returret

Lindebæk Smykker tilbyder 2 ugers fuld returret på varer købt på hjemmesiden Lindebaeksmykker.dk. Det betyder at Lindebæk Smykker skal have modtaget en mail fra dig omkring ønsket retur, senest 2 uger efter modtagelsen af produkt. Det er kundens pligt at returnere smykker og produkter i samme stand som ved modtagelsen og i original emballage. Varen skal være ubrugt og pakkes forsvarligt inden forsendelsen. Du skal altid vedlægge en seddel med dit ordrenummer sammen med returvaren. Husk at få tracking på din afsendte pakke, da ansvaret for leveringen ligger på dine skuldre.

Returret i forbindelse med gaver

Køber du en gave over Lindebaeksmykker.dk og derfor har brug for længere returret, skal du som kommentar til din ordre, skrive “gave” og hvilken dato den gives. Hvis datoen ikke bliver oplyst ved bestillingen, starter de to ugers returret så snart odreren er leveret.

Reklamation

Hos Lindebæk Smykker har du 2 års reklamationsret.
VIGTIGT – Reklamationsretten dækker ikke almindelig slidtage og udefrakommende skader, som du selv påfører varen.

Forgyldte smykker vil med tiden patineres og dette anses ikke som reklamation. Det er meget forskelligt hvor længe guldet holder, da det kommer an på hvor meget du bruger smykket og hvor god du er til at passe på det. Ens PH-værdi kan også påvirke guldbelægningen, og det er derfor meget individuelt, hvordan et smykke holder og ældes.

Læs derfor vores vores gode råd til hvordan du passer bedst muligt på dine smykker, så de holder sig smukke længst muligt.